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Migration IMAP
Guide par fournisseur: cPanel / Plesk / ISPConfig

Migrer le courrier d’un hébergement cPanel, Plesk ou ISPConfig

Pour copier les e-mails d’un hébergement cPanel, Plesk ou ISPConfig, utilisez le serveur de messagerie de l’hébergeur, souvent de la forme mail.votredomaine, en port 993 avec SSL/TLS et l’adresse complète comme identifiant. L’outil gratuit de Hostbrid copie chaque boîte vers la destination, sans rien supprimer.

  • Gratuit, sans inscription
  • Jusqu’à 10 boîtes à la fois
  • Mots de passe jamais conservés
  • Aucun doublon si vous relancez

Retrouver le serveur et les accès de vos boîtes

Ce qu’il faut préparer chez le fournisseur avant de commencer.

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    Ouvrir la section e-mail du panneau

    Dans cPanel, rendez-vous dans « Comptes de messagerie » puis dans la configuration manuelle du client de messagerie ; dans Plesk ou ISPConfig, ouvrez la liste des boîtes du domaine. Vous y trouvez les paramètres entrants de chaque adresse.

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    Relever le nom du serveur entrant

    Si le certificat SSL du domaine est valide, l’hôte sera de type mail.votredomaine.fr. Sinon, utilisez le nom d’hôte du serveur, indiqué par votre hébergeur. En cas de doute, demandez-le avant de multiplier les essais.

  3. 3

    Préparer adresses et mots de passe

    Dressez la liste des boîtes à migrer avec, pour chacune, l’adresse complète et son mot de passe. Vous pouvez en redéfinir un dans le panneau sans perdre les messages déjà présents.

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    Choisir le chiffrement

    Retenez le port 993 avec SSL/TLS. La documentation cPanel recommande fortement ce réglage plutôt que les ports non chiffrés 143 et 110. L’outil prévoit aussi le port 143 en STARTTLS si votre serveur ne propose pas 993.

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    Démarrer avec « cPanel / Plesk » en source

    Dans l’outil, ce préréglage est déjà sélectionné ; saisissez le serveur relevé, puis l’adresse et le mot de passe de chaque boîte (jusqu’à 10). Testez, choisissez la destination et confirmez-la.

Paramètres IMAP exacts

ParamètreValeur
Serveur IMAPmail.votredomaine.fr, ou le nom d’hôte du serveur si le domaine n’a pas de certificat valide
Port993
SécuritéSSL/TLS (cPanel le recommande fortement)
IdentifiantL’adresse e-mail complète
Mot de passeLe mot de passe de la boîte e-mail créée dans le panneau
Ports sans chiffrement143 et 110 existent, mais ne sont pas à privilégier

Sur cPanel, l’hôte est le domaine du compte (mail.exemple.fr) si celui-ci a un certificat SSL valide, sinon le nom d’hôte du serveur. Pour Plesk et ISPConfig, nous ne l’avons pas vérifié dans leur documentation : demandez-le à votre hébergeur.

Lancer la migration

L’outil a déjà la source sélectionnée. Indiquez où va le courrier, ajoutez vos boîtes et confirmez depuis la boîte de destination.

Les mots de passe servent une fois. Ils voyagent chiffrés vers une tâche isolée qui copie le courrier puis est supprimée. Ils ne sont jamais conservés, journalisés ni renvoyés.

Erreurs fréquentes et comment les corriger

Presque tous les échecs d’une copie IMAP viennent de la connexion à la source. Voici ce qui se produit le plus souvent avec ce fournisseur.

  • Avertissement ou erreur de certificat

    Si vous utilisez le nom d’hôte du serveur alors que son certificat ne correspond pas au domaine de la boîte, un message de non-concordance apparaît. Utilisez plutôt le nom couvert par le certificat, ou demandez à votre hébergeur lequel employer.

  • Hôte mail.votredomaine introuvable

    Le nom n’existe peut-être pas encore dans le DNS, ou pointe ailleurs depuis un changement de DNS. Essayez le nom d’hôte du serveur fourni par l’hébergeur, qui reste valable.

  • Authentification refusée

    Utilisez l’adresse complète comme identifiant, pas seulement la partie locale. Vérifiez aussi qu’il s’agit bien du mot de passe de la boîte e-mail et non de celui du panneau de contrôle.

  • Connexion lente ou coupée

    Certains hébergements mutualisés limitent les connexions IMAP simultanées. Fermez les clients de messagerie ouverts sur ces boîtes, migrez moins de boîtes à la fois et relancez : seuls les messages manquants seront copiés.

Ce qui est copié, et ce qui ne l’est pas

L’outil copie les e-mails et rien d’autre, via IMAP, avec imapsync en dessous.

Copié

  • Les messages de tous les dossiers, sous-dossiers compris.
  • Les dates d’origine et l’état lu ou non lu.
  • Uniquement ce qui manque à destination : relancer la copie ne crée donc aucun doublon.

Non copié

  • Contacts et agendas : ils ne passent pas par IMAP. Exportez-les en vCard ou ICS depuis le fournisseur d’origine.
  • Filtres, signatures et règles de l’ancienne boîte : à recréer dans la nouvelle.
  • Les messages de plus de 50 Mio sont ignorés. L’outil ne supprime rien à la source.

Les dossiers IMAP de chaque boîte (Réception, Envoyés, Brouillons, dossiers personnels) sont copiés avec dates et état lu ou non lu. Les redirections, les règles de tri, les réponses automatiques et les alias configurés dans le panneau ne se transportent pas avec IMAP : recréez-les chez le nouveau fournisseur. Les messages de plus de 50 Mio sont ignorés, et rien n’est supprimé sur l’ancien serveur.

Ce que garantit l’outil

  • Gratuit, sans inscription

    Ni compte ni paiement. Il copie jusqu’à 10 boîtes par lot.

  • Mots de passe à usage unique

    Ils servent à cette copie et ne sont jamais conservés. Rien n’est supprimé non plus dans la boîte source.

  • La destination doit être la vôtre

    Nous déposons un message de confirmation dans la boîte de réception de destination. La copie ne démarre que lorsque vous l’ouvrez.

FAQ

Questions fréquentes

Quel est l’hôte IMAP sur cPanel ?
Si le domaine du compte a un certificat SSL valide, c’est ce domaine (mail.exemple.fr). Sinon, c’est le nom d’hôte du serveur. Le port recommandé est 993 avec SSL/TLS.
Et sur Plesk ou ISPConfig ?
C’est en général mail.votredomaine, mais nous n’avons pas vérifié leur documentation : demandez le nom exact du serveur entrant à votre hébergeur ou lisez-le dans la fiche de la boîte.
Faut-il un mot de passe d’application ?
Non. L’identifiant est l’adresse complète et le mot de passe est celui de la boîte e-mail. Vous pouvez le modifier dans le panneau si vous l’avez oublié.
Mes e-mails seront-ils supprimés du serveur d’origine ?
Non. L’outil ne supprime rien à la source : l’ancien hébergement garde ses messages jusqu’à ce que vous le fermiez, ce qui laisse le temps de vérifier.
Puis-je relancer la copie ?
Oui, sans doublons. Les messages déjà copiés sont ignorés. Une dernière passe après le changement des enregistrements MX rattrape le courrier arrivé entre-temps.
Combien de boîtes peut-on migrer à la fois ?
Jusqu’à 10 boîtes par lot, avec leur adresse et leur mot de passe. Pour un hébergement qui en compte davantage, procédez en plusieurs lots.

Votre courrier va-t-il arriver chez Hostbrid ?

Créez d’abord les boîtes, puis rapatriez l’ancien courrier avec l’outil d’import de votre espace client.

Gérez vos sites, serveurs et e-mails.

Mot de passe oublié ?

C’est gratuit et ça prend une minute.

8 caractères minimum. Ni que des chiffres, ni un mot de passe courant.

Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer le compte.