Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable:: enginerIT
Dirección:: Mas de Klé 2, 7 rue Isaac Newton, 34110 Frontignan (Hérault), Francia
Contacto de privacidad:: privacidad@enginerit.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (cifrada), número de teléfono (opcional).
Datos de pago: Procesados por Stripe. No almacenamos números de tarjetas de crédito. Stripe actúa como responsable independiente del tratamiento para el procesamiento de pagos.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, registros de acceso, con fines de seguridad y prestación del servicio.
Datos del formulario de contacto: Nombre, correo electrónico, contenido del mensaje, proporcionados voluntariamente.
Datos de uso del servicio: Uso de recursos de hosting, ancho de banda, almacenamiento, para facturación y planificación de capacidad.

3. Base jurídica del tratamiento

Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD): Tratamiento necesario para la prestación de los servicios de hosting contratados.
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para envíos del formulario de contacto, boletines informativos y cookies no esenciales.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Monitorización de seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio.
Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): registros fiscales y contables exigidos a enginerIT por la legislación francesa.

4. Conservación de datos

Datos de cuenta: durante la vigencia del contrato y cinco años más, por las obligaciones contables aplicables a enginerIT.
Datos de facturación: diez años, por la legislación contable francesa (art. L123-22 del Code de commerce).
Datos del formulario de contacto: 12 meses desde su envío, salvo que se establezca una relación comercial.
Registros de acceso: 12 meses (LSSI-CE Art. 12).
Cookies: Según lo especificado en nuestra Política de Cookies.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para los fines descritos:

Stripe, Inc. — Procesamiento de pagos (EE.UU., certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.).
Let’s Encrypt (ISRG) — Emisión de certificados SSL (sólo nombres de dominio).
Cloudflare Turnstile — Prevención de spam y abuso en el formulario de contacto. Consulte la política de privacidad de Cloudflare.
Telegram — Entrega de los mensajes del formulario al equipo de soporte de Hostbrid. Se transmiten el nombre, el correo, el motivo y el contenido del mensaje. Consulte la política de privacidad de Telegram.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

6. Sus derechos (RGPD Artículos 15-22)

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: Obtener confirmación de si tratamos sus datos y recibir una copia.
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, escriba a privacidad@enginerit.com desde la dirección de su cuenta. Si no podemos identificarle con eso, le pediremos lo mínimo imprescindible para comprobar quién es. Respondemos en el plazo de un mes (art. 12.3 del RGPD).

7. Autoridad de control

enginerIT está establecida en Francia, así que la autoridad de control principal es la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Si reside en España, puede presentar igualmente su reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), o ante la autoridad de su país de residencia (art. 77 del RGPD):

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo: transmisión cifrada de datos (TLS/SSL), almacenamiento cifrado de contraseñas, controles de acceso, auditorías de seguridad periódicas y sistemas de detección de intrusiones.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

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